Điều khoản và điều kiện

1. Phạm vi áp dụng

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng hệ thống VET PRO của chúng tôi, khách hàng chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản được nêu trong chính sách này. Điều khoản áp dụng cho mọi loại tài khoản (dùng thử hoặc chính thức) trên phiên bản web hoặc ứng dụng. Nếu một điều khoản bất kỳ không còn hiệu lực thì điều đó không ảnh hưởng tới hiệu lực của các điều khoản còn lại, và điều khoản mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Sử dụng khu vực chung và khu vực riêng

Hệ thống bao gồm các khu vực chức năng dùng chung và khu vực riêng của từng tài khoản. Khách hàng được quyền khai thác khu vực chung theo chính sách do chúng tôi quy định; mọi yêu cầu tùy chỉnh vượt ngoài cam kết ban đầu có thể phát sinh chi phí bổ sung.

Khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu thuộc sở hữu của khách hàng. Chúng tôi không can thiệp vào dữ liệu do khách hàng tự tạo trong khu vực này. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền truy cập khu vực riêng để hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố khi có sự đồng ý của khách hàng, theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc trong trường hợp khẩn cấp nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép.

3. Sử dụng hợp pháp

Khách hàng cam kết sử dụng phần mềm vào các mục đích hợp pháp, tuân thủ phong tục tập quán và không xâm hại quyền lợi của cơ quan, tổ chức, cá nhân khác. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ mà không hoàn trả phí nếu khách hàng vi phạm các điều khoản sau:

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Phần mềm VET PRO, giao diện và các nội dung do chúng tôi cung cấp thuộc sở hữu của Công ty TNHH Giải pháp Vận hành Việt Nam (VOSCOM). Khách hàng được cấp phép sử dụng phần mềm theo hợp đồng/điều khoản này, nhưng không được sao chép, phân tích ngược hay can thiệp vào hệ thống kỹ thuật.

Các mẫu giao diện hoặc hình ảnh cung cấp cho khách hàng chỉ dùng cho mục đích vận hành phần mềm, mọi quyền sở hữu trí tuệ vẫn thuộc về chúng tôi.

Chúng tôi không yêu cầu quyền sở hữu đối với dữ liệu mà khách hàng đưa lên hệ thống. Khách hàng giữ toàn quyền sở hữu nội dung của mình nhưng cấp quyền để chúng tôi hiển thị, lưu trữ và sao lưu nội dung đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

5. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu quản trị và các thông tin xác thực. VET PRO không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát nào phát sinh từ việc khách hàng không bảo mật được tài khoản của mình.

Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung, dữ liệu, hình ảnh, báo cáo và các liên kết được tải lên hệ thống. Khách hàng phải thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép hoặc bất kỳ sơ hở bảo mật nào để được hỗ trợ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với sự cố do bên thứ ba gây ra hoặc do thiết bị của khách hàng bị tấn công.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cung cấp phần mềm trên cơ sở “có thể thực hiện được”. Mặc dù sẽ nỗ lực duy trì hệ thống an toàn và ổn định, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp, mất lợi nhuận, uy tín phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ hoặc các dịch vụ của bên thứ ba.

7. Sửa đổi, bổ sung và chấm dứt

Chúng tôi có quyền sửa đổi nội dung điều khoản khi cần thiết và sẽ thông báo trên Website chính thức. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, khách hàng có quyền gửi văn bản phản hồi; chúng tôi có thể xem xét tiếp tục hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ tùy theo chính sách và quy định pháp luật. Ngoài ra, chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi hoặc ngưng cung cấp dịch vụ, điều chỉnh giá cả với thời gian thông báo hợp lý.